Der Einfluss von wahrgenommenen Aktivitäten im Social Media Marketing auf die Markenloyalität

Zweck Der Zweck dieses Papiers besteht darin, die Auswirkungen von Aktivitäten im Social Media Marketing auf die Markenloyalität, das Wertbewusstsein und das Markenbewusstsein zu untersuchen. Design/Methode/Ansatz Ein selbstverwalteter Fragebogen wurde entwickelt und einer Stichprobe von 346 Studierenden administriert. Ergebnisse Die Ergebnisse dieser Forschung zeigten, dass Social Media Marketing einen signifikanten Einfluss auf die Markenloyalität hat; das Markenbewusstsein und das Wertbewusstsein vermitteln die Beziehung zwischen Social Media Marketing und Markenloyalität. Originalität/Wert Diese Studie bestätigt die wachsende Bedeutung des Social Media Marketing. Sie bietet auch Einblicke für Vermarkter, um die Markenloyalität zu envisionieren.