Beeinflusst das Vertrauensproblem die Absicht, E-Wallet-Technologie unter Studenten zu nutzen?

Ziel der aktuellen Forschung ist es, den Einfluss von Vertrauen auf die Absicht zur Nutzung von E-Wallet-Diensten zu untersuchen. Anhand des Technologieakzeptanzmodells (TAM) untersuchte die Studie vier Variablen, nämlich Datenschutz und Sicherheit, wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit, wahrgenommene Nützlichkeit und Vertrauen bezüglich der Absicht, E-Wallets zu nutzen. Die Studie verwendete ein quantitatives Forschungsdesign mit nicht-probabilistischer Stichprobenziehung unter Verwendung der gezielten Stichprobenmethode zur Datensammlung. Über das Google-Umfrageformular wurden Daten von den Studenten der Universität Malaya (N=150) gesammelt. Die Studie wandte das Verfahren der partiellen kleinsten Quadrate (PLS) unter Verwendung von SmartPLS 3.0 zur Datenanalyse an. Das Ergebnis der Forschung ergab, dass alle vier Variablen eine positiv signifikante Verbindung zur Absicht hatten, E-Wallet-Dienste zu nutzen. Die Ergebnisse zeigen, dass der E-Wallet-Service unter den jungen Generationen wichtig ist, da dieser elektronische Zahlungsdienst bequem Zahlungen sowie Transaktionen von überall aus ermöglicht. Neben der Erhöhung der E-Wallet-Einrichtungen unter den Nutzern sollten sich die Dienstanbieter auf den Datenschutz und die Sicherheit der Nutzer konzentrieren.