Rollenbelastung in vielfältigen Rollensätzen

Eine wichtige Ursache für Rollenbelastung besteht in der Notwendigkeit, Arbeitsbeziehungen mit Personen in einer Vielzahl von komplementären Rollen aufrechtzuerhalten. Es wird gezeigt, dass in einer nationalen Stichprobe von Lohn- und Gehaltsarbeitern hohe arbeitsbedingte Anspannung mit der Häufigkeit der Interaktion mit jeder der fünf Klassen von Rollensendern verbunden ist und noch stärker mit der Gesamtanzahl der verschiedenen Rollenkontakte, die der Beruf des Befragten erfordert. Die Vielfalt der Rollensätze ist in leitenden Positionen häufiger als in nicht-leitenden Jobs, aber der Zusammenhang zwischen Anspannung und leitender Verantwortung kann nicht vollständig durch den Einfluss der Rollensatzvielfalt erklärt werden. Unterschiede in der Rollensatzvielfalt und der Anzahl leitender Jobs erklären einen Großteil der unterschiedlichen Verbreitung hoher Anspannung in großen im Vergleich zu kleinen Organisationen. Es gibt auch einige Unterstützung für die Hypothese, dass hohe Vielfalt in großen Organisationen anspannender ist als in kleineren. Schließlich zeigen die Ergebnisse, dass die Zusammenhänge zwischen Anspannung und Geschlecht, Alter oder Bildung erheblich reduziert werden, sobald der Einfluss von Rollensatzvielfalt und leitender Verantwortung berücksichtigt wird.