Die Determinanten alternativer Formen des Arbeitsplatzdialogs

Der Arbeitsplatzdialog ist in den letzten 30 Jahren Gegenstand intensiver Forschung gewesen. Frühere Arbeiten haben die Vorläufer einer Vielzahl von Dialekt-Typen untersucht, einschließlich prosozialem Dialog, Einreichung von Beschwerden, Whistleblowing, informellen Beschwerden und Teilnahme an Vorschlagsystemen. Allerdings wurde die Forschung zu jedem Typ von Dialog weitgehend isoliert von Arbeiten durchgeführt, die alternative Typen des Arbeitsplatzdialogs untersuchen. Ziel dieses Artikels ist es, die Literatur zu den Determinanten des Arbeitsplatzdialogs zu überprüfen und zu integrieren. Die Autoren organisieren ihre Literaturübersicht um die Hauptkategorien der Determinanten, die in den verschiedenen Literaturen zum Arbeitsplatzdialog beobachtet wurden. Basierend auf der Prüfung identifizieren die Autoren Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen alternativen Dialogformen in den beobachteten Determinanten. Anschließend wird untersucht, wie sich die Natur und der Zweck des Dialogs unterscheiden, wobei der Schwerpunkt auf drei Dimensionen des Dialogs liegt: Formalität, Fokus und Identifizierbarkeit. Die Autoren erkunden dann, ob diese Variation relevant ist, um das Muster der beobachteten Determinanten über alternative Dialogformen zu verstehen. Sie schließen mit einer Diskussion über die Implikationen einer integrativen Perspektive des Verständnisses der Prozesse, die den Dialog bestimmen, und für Organisationen, die versuchen, die produktive Nutzung des Arbeitsplatzdialogs zu fördern.