Generative KI für Growth Hacking: Wie Startups generative KI in ihren Wachstumsstrategien nutzen

• GenAI-gesteuertes Growth Hacking treibt die Produktentwicklung, den Vertrieb und die Betriebsabläufe von Startups voran. • GenAI fördert wachstumsorientiertes Produktmanagement durch technische und nicht-technische Inhaltserstellung. • LLMs optimieren vertriebsorientiertes Wachstum bei der Wiederverwertung von Inhalten und der Personalisierung für Kunden. • GenAI-Tools steigern die operative Effizienz beim Markteintritt und bei der Kundenbindung. Diese Studie untersucht, wie Startups und Scale-ups in Europa und den USA generative KI in ihren Markteintrittsstrategien für produktorientiertes, vertriebsorientiertes und betriebswirtschaftlich orientiertes Wachstum nutzen. Durch Interviews mit 20 Fällen, die von der Pre-Seed- bis zur Series-E-Finanzierungsphase reichen, analysieren wir 1) die Rolle von generativer KI in Wachstumsstrategien, 2) identifizieren Anwendungsfälle von großen Sprachmodellen zur Bewältigung von Wachstumsherausforderungen wie Kundenabwanderung und 3) entwickeln einen Rahmen für KI-Fähigkeiten, der Manager bei der Entwicklung, Verfeinerung und Reflexion ihres Wissens über die Nutzung von generativer KI für Growth Hacking unterstützt. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören die Auswirkungen von generativer KI auf die technische und nicht-technische Inhaltserstellung im produktorientierten Wachstum, die Erstellung und Wiederverwertung von Werbeinhalten sowie die Personalisierung des Kundenerlebnisses im vertriebsorientierten Wachstum sowie Marktforschung, Markteintrittsstrategien und Kundenbindung im betriebswirtschaftlich orientierten Wachstum. Die Ergebnisse befähigen Manager, effektive, generative KI-gesteuerte Growth-Hacking-Strategien zu entwickeln und dabei unbeabsichtigte organisatorische, wettbewerbliche und gesellschaftliche Konsequenzen proaktiv zu managen.