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Diese Arbeit konfrontiert die Unvereinbarkeit vergangener Ansätze zur Schulleitung mit der Realität der Arbeitsleben von Lehrern und Schulleitern. Sie betrachtet Lehrer, Schulleiter, anderes Personal und Eltern als entscheidend für erfolgreiche Führung und untersucht die Bedeutung interpersoneller Fähigkeiten.
Eine Studie von Sat hat diese Frage untersucht.