Adaptive Automation, Vertrauen und Selbstvertrauen im Fehlermanagement zeitkritischer Aufgaben.

Ein Experiment zur adaptiven Automation wird beschrieben. Die Zuverlässigkeit der automatisierten FehlDiagnose, der Modus des Fehlermanagements (manuell vs. automatisiert) und die Fehlertdynamik beeinflussen Variablen wie den quadratischen Mittelwertfehler, die Vermeidung von Unfällen und Fehlabschaltungen, subjektives Vertrauen in das System und das Selbstvertrauen des Betreibers. Die Ergebnisse werden in Bezug auf Automatisierungsgrade, Modelle von Vertrauen und Selbstvertrauen sowie Theorien zur Funktionalverteilung zwischen Mensch und Maschine diskutiert. Vertrauen in die Automation, aber nicht das Selbstvertrauen wurde stark von der Zuverlässigkeit der Automation beeinflusst. Die Betreiber kontrollierten einen kontinuierlichen Prozess mit Schwierigkeiten nur während des Fehlermanagements, konnten jedoch unnötige Abschaltungen verhindern. Die letztendliche Entscheidungs- und Handlungsmacht muss in zeitkritischen Situationen der Automation zugewiesen werden. Automation ist jede Sensorik, Erkennung, Informationsverarbeitung, Entscheidungsfindung oder Steuerungsaktion, die von Menschen ausgeführt werden könnte, tatsächlich aber von einer Maschine durchgeführt wird. Bei der übergeordneten Steuerung wird ein automatisiertes Steuerungssystem von menschlichen Betreibern überwacht, die nur eingreifen, wenn sie glauben, dass das System fehlerhaft ist oder Verbesserungen anstreben.