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Künstliche Intelligenz (KI) ist allgegenwärtig und hinterlässt in jeder Lebenssphäre deutlichere Spuren, da die Zahl der Online-Käufe wächst. Trotz der damit verbundenen Vorteile von KI ist wenig über die Beziehung zwischen diesem mächtigen Werkzeug und Nachhaltigkeit im Konsumverhalten bekannt. Diese Studie wurde durchgeführt, um die Bedeutung von KI für die Beeinflussung des nachhaltigen Konsumverhaltens in Nigeria zu bewerten. Für die Forschung wurden Daten mit einem vorgetesteten, gut strukturierten Fragebogen erhoben, der an 320 Befragte verteilt wurde. Die gesammelten Daten wurden mit SPSS Version 20 und STATA Version 12.0 analysiert. Die Ergebnisse der Analyse zeigten, dass die Erfahrung der Befragten relativ hoch war mit 9,1±4,58, und die durchschnittliche Anzahl der Käufe pro Monat betrug 5±2,17, während 49 Prozent der Befragten sich der Nutzung von KI beim Online-Shopping bewusst sind. Etwa 67,5 Prozent der Befragten waren mit KI vertraut, während 27,19 Prozent eine Kaufentscheidung basierend auf von KI generierten Empfehlungen in Bezug auf Nachhaltigkeit getroffen haben. Verbraucher glauben auch, dass der Einfluss von KI auf Konsumentscheidungen darin reflektiert wird, dass sie personalisierte Empfehlungen für Produkte und Dienstleistungen erhalten, glauben jedoch, dass KI eine moderate Rolle dabei spielt, wie stark diese personalisierten Empfehlungen die Entscheidung, ein Produkt zu kaufen, beeinflussen. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass KI das nachhaltige Konsumverhalten im untersuchten Gebiet beeinflussen könnte.
T. et al. (Mon,) haben diese Frage untersucht.