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Zusammenfassung Die Forschung im Operationsmanagement beginnt, sich auf die Entwicklung und den Einsatz von zuverlässigen und validen Skalen zu konzentrieren. Die Bemühungen zur Skalenentwicklung im OM und die Skalenentwicklung in der Organisationspsychologie und -verhalten werden verglichen. Wichtige Unterschiede bestehen darin, dass die OM-Forschung bis vor Kurzem theoretisch war und, wenn sie angewendet wurde, tendenziell das Unternehmen als Maßeinheit verwendete. Daher scheint der OM-Forschung eine gemeinsame Sprache zu fehlen, die in anderen Bereichen entwickelt wurde. In der OM-Literatur wurde nach vollständig beschriebenen Bemühungen zur Skalenentwicklung gesucht, und es wurden sechs Studien identifiziert und für dieses Papier bewertet. Die vorgeschlagenen Techniken zur Skalenentwicklung wurden hauptsächlich aus den in Forschungsbereichen wie Psychologie, Organisationsverhalten und Management verwendeten Methoden zusammengestellt. Die überprüften Studien wurden mit den vorgeschlagenen Techniken verglichen. Viele der gleichen Techniken wurden in den sechs Studien beschrieben. Die Ähnlichkeiten sollten ermutigend für Forscher sein, die über Studien zur Skalenentwicklung nachdenken. Schwächen in den Studien werden identifiziert, und Vorschläge für Forscher werden präsentiert. Schließlich bietet die Studie eine Diskussion darüber, wann und warum OM-Forscher die Entwicklung und den Einsatz von Skalen in ihren Forschungsbemühungen vorteilhaft finden könnten.
Rhonda L. Hensley (Di.) hat diese Frage untersucht.