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Crowd-Employment-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Arbeitskräfte und Fachwissen durch den Einsatz von Internettechnologie zu beschaffen. Anstatt Arbeitsplätze in kostengünstige geografische Lagen auszulagern, können Funktionen, die früher von internen Mitarbeitern ausgeführt wurden, an einen undefinierten Pool digitaler Arbeitskräfte über ein virtuelles Netzwerk ausgelagert werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, Kosten zu verlagern und Risiken zu minimieren, während sie auf eine flexible, skalierbare Arbeitskraft zugreifen, die außerhalb der traditionellen Grenzen von Arbeitsgesetzen und -vorschriften liegt. Die Mikrotasks der ‚Clickarbeit‘ sind mühsam, repetitiv und schlecht bezahlt, wobei die Vergütung oft deutlich unter dem Mindestlohn liegt. Dieser Artikel wird eine Analyse einer der beliebtesten Crowdsourcing-Seiten – Mechanical Turk – präsentieren, um aufzuzeigen, wie die Plattform von Amazon einer Vielzahl von Unternehmen ermöglicht, digitalen Arbeitskräfte zu geringen Kosten zuzugreifen, ohne jeglichen der damit verbundenen sozialen Schutzmaßnahmen oder moralischen Verpflichtungen.
Bergvall‐Kåreborn et al. (Sat,) haben diese Frage untersucht.