Eine Untersuchung über die Nutzung von globalen, virtuellen und co-lokalen Neuproduktentwicklungsteams

Diese Arbeit präsentiert die Ergebnisse einer Untersuchung zu den Unterschieden zwischen globalen, virtuellen und co-lokalen Neuproduktentwicklungsteams (NPD). Insbesondere untersuchten wir, ob und wie sich diese drei Arten von Teams in Bezug auf Nutzung, Herausforderungen und Leistung unterscheiden. Eine Umfrage unter PDMA-Mitgliedern wurde durchgeführt, um die Daten zu sammeln. Von 103 Unternehmen, die an der Umfrage teilnahmen, hatten 54 globale Teams für einige ihrer NPD-Bemühungen genutzt oder nutzen sie. Insgesamt fanden wir, dass die Nutzung globaler Teams in den Unternehmen unserer Befragten schnell zunimmt. Unsere Befragten gaben an, dass im Jahr 2001 voraussichtlich eines von fünf NPD-Teams in ihren Unternehmen global sein wird. Allerdings erwarten unsere Befragten auch, dass ihre Unternehmen mehrere Arten von Teams, nämlich global, virtuell und co-lokal, einsetzen werden, um ihre neuen Produkte zu entwickeln. Unsere Ergebnisse legen auch nahe, dass globale Teams im Allgemeinen größeren behavioral und projektmanagementbezogenen Herausforderungen gegenüberstehen als entweder co-lokale oder virtuelle Teams. Die Leistung globaler Teams ist ebenfalls niedriger als die Leistung virtueller oder co-lokaler Teams. Sind diese Herausforderungen mit einer schlechteren Leistung verbunden? Bei der Untersuchung dieser Frage deuten unsere Ergebnisse darauf hin, dass größere Herausforderungen im Projektmanagement mit einer niedrigeren Leistung für alle drei Arten von Teams verbunden sind. Überraschenderweise waren behavioral Herausforderungen nicht mit der Leistung irgendeiner Teamart verbunden. Unsere Ergebnisse legen nahe, dass Unternehmen mit unterschiedlichen Problemen bei der Verwaltung jeder Art von NPD-Team—global, virtuell und co-lokal—konfrontiert sind. Die effektive Verwaltung jeder Art von Team könnte wiederum erfordern, dass Unternehmen und ihre Manager unterschiedliche Lösungen für diese unterschiedlichen Probleme anwenden. Darüber hinaus könnten Unternehmen feststellen, dass die Vorbereitung, die sie ihren Managern und Teammitgliedern für die Arbeit in diesen unterschiedlichen Teamumgebungen bieten, ebenfalls unterschiedlich sein muss. Weitere Forschung ist eindeutig erforderlich, um diese Managementimplikationen zu adressieren.