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Geschäftstätigkeiten unter Verwendung von Internettechnologie sind eine innovative Möglichkeit, Unternehmensaktivitäten durchzuführen. Durch die Nutzung von Internettechnologie können Unternehmen verschiedene Geschäftstätigkeiten elektronisch abwickeln, wie Geschäftsabschlüsse, operative Unternehmensfunktionen, Informationen mit Verbrauchern und Lieferanten teilen, um Beziehungen vor, während und nach dem Kaufprozess aufrechtzuerhalten. Geschäftsleute benötigen effektive Marketingmedien, um ihren Marktanteil zu erweitern. Social Media als Marketinginstrument steht sicherlich im Zusammenhang mit Marketingkommunikation. Diese Forschung wurde durchgeführt, um die Wirksamkeit von Social Media als Online-Marketingmedium für Unternehmen zu bestimmen. Diese Forschung ist eine qualitative Studie, die eine Literaturübersicht zu Social Media und der Online-Geschäfts-Promotion einbezieht. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die Nutzung von Social Media es Geschäftsleuten erleichtert, bei gleichzeitig reduzierten Kosten. Aber trotz aller Vorteile müssen Geschäftsleute bei der Durchführung von Geschäftstransaktionen eine präventive Haltung einnehmen.
Infante et al. (Sa.) haben diese Frage untersucht.
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