Antworteffekte in der elektronischen Umfrage

Dieser Bericht untersucht die elektronische Umfrage als Forschungsinstrument. In einer elektronischen Umfrage verwenden die Befragten ein Textverarbeitungsprogramm, um einen computergestützten Fragebogen selbst auszufüllen. Da immer mehr Menschen Zugang zu Computern haben, könnten elektronische Umfragen weit verbreitet werden. Die elektronische Umfrage kann die Verarbeitungskosten senken, da sie die Umwandlung von Rohdaten in computerlesbare Form automatisiert. Sie kann die Vorteile von Interviews (z. B. Eingaben, komplexe Verzweigungen) mit denen von postalischen Umfragen (z. B. Standardisierung, Anonymität) kombinieren. Ein wichtiges Thema ist, wie die elektronische Umfrage die Antworten der Personen beeinflusst, die sie nutzen. Wir führten eine experimentelle Stichprobenumfrage zu Gesundheitsattitüden, -verhalten und persönlichen Eigenschaften durch, wobei zwei Verwaltungsformen verwendet wurden: elektronisch und papierbasiert. Geschlossene Antworten in der elektronischen Umfrage waren sozial weniger erwünscht und tendierten dazu, extremer zu sein als die Antworten in der Papierumfrage. Offen angegebene Antworten, die von den Befragten bearbeitet werden konnten, waren relativ lang und offenherzig. Diese Ergebnisse stimmen mit anderen Forschungen zur computervermittelten Kommunikation überein und werfen allgemeine Fragen zur Verwendung von Computern zur Erfassung von Selbstauskunftsdaten auf.