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Untersucht die erfolgreiche Rolle der Führung bei der Initiierung und Aufrechterhaltung eines grundlegenden Veränderungsprozesses. Die Ergebnisse basieren auf der Arbeit anderer, die so überzeugend den Einfluss mächtiger Führer demonstriert haben. Die Forschung stützt sich auf qualitative Daten aus einer ethnographischen Studie, die sich in die Feinheiten des organisatorischen Lebens vertieft hat. Skizziert die Prozesse, die sich im weiteren Kontext der NHS-Veränderung entfaltet haben. Diskutiert die Ergebnisse und die unterstützenden Beweise. Das resultierende Modell der Veränderung zeigt, dass erfolgreiche Führung von kulturellen Veränderungen erfordert, dass die Führenden kulturell denken, sich von einem kognitiven Modell der Veränderung leiten lassen und die kulturellen Werkzeuge der Symbolik nutzen, während sie aktiv auf die Politik der Akzeptanz fokussieren. Harte Systeme und strukturelle Veränderungen können parallel zu weichen symbolischen und politischen Aktivitäten umgesetzt werden. Ein hoch empfänglicher Kontext, entweder real oder geschaffen, hilft, indem er einen Auslöser für Veränderungen bereitstellt.
Ian Brooks (Sun,) hat diese Frage untersucht.
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