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Diese Studie untersucht die Rolle der Markenliebe und ihre Beziehung zu markenbezogenen Variablen wie Markenqualität, Markenvertrauen, Markenbindung und Markentreue. Insgesamt wurden 265 Antworten von Smartphone-Nutzern über eine Online-Umfrage über einen Zeitraum von zwei Wochen gesammelt. Die Ergebnisse bestätigten den Einfluss der Markenqualität auf das Markenvertrauen, die Markenliebe und die Markentreue sowie den Einfluss des Markenvertrauens auf die Markenliebe und die Markenbindung. Markenliebe beeinflusst die Markenbindung und die Markentreue, die die Kaufabsicht, Mundpropaganda und die Zahlungsbereitschaft umfasst. Managementimplikationen und zukünftige Forschungsrichtungen werden bereitgestellt.
Amy Wong (Mon,) hat diese Frage untersucht.