Verstehen der Optimierungsprozesse von elektronischen Gesundheitsakten (EHRs) in ausgewählten führenden Krankenhäusern: eine qualitative Studie

HINTERGRUND: Es ist wenig über die Optimierung von Systemen elektronischer Gesundheitsakten (EHR) im Krankenhausumfeld bekannt, während die Einführung von EHR-Systemen in den Vereinigten Staaten weiterhin fortschreitet. ZIEL: Die Optimierungsprozesse von EHR-Systemen, die in führenden Gesundheitsorganisationen in den Vereinigten Staaten durchgeführt werden, zu verstehen. METHODEN: Gestützt auf den Ansatz der Grounded Theory wurde eine qualitative Studie durchgeführt, die 11 ausführliche Interviews und eine Fokusgruppe mit EHR-Experten aus leistungsstarken Gesundheitsorganisationen in den Vereinigten Staaten umfasste. ERGEBNISSE: Die Studie beschreibt EHR-Optimierungsprozesse, die durch die Priorisierung exponentiell steigender Anfragen gekennzeichnet sind, mit einem übergeordneten Fokus auf die Verbesserung der Effizienz von EHR, den Aufbau von Optimierungsteams oder Beratungsgremien und Standardisierung. Die Studie diskutiert 16 Arten von Optimierung, die wechselseitig 16 Ergebnisse produzierten, sowie die Identifizierung von 11 Barrieren und 20 Förderern der Optimierung. FAZIT: Die Studie beschreibt die allgemeinen Erfahrungen mit der Optimierung von elektronischen Gesundheitsakten in ausgewählten leistungsstarken Gesundheitsorganisationen in den USA. Die Ergebnisse heben die Bedeutung der Optimierung des EHR nach und sogar vor dem Go-Live hervor und fordern die ausschließliche Bereitstellung von Ressourcen für die Optimierung.