Ziele und Reaktionen von Konsumenten auf eine Kommunikationsquelle

In einem Experiment mit 292 Hausfrauen wurde das Bedürfnis nach sozialer Anerkennung und die Bedeutung kognitiver Aufgaben genutzt, um die Befragten in Gruppen mit überwiegend problemlösenden oder sozialen Zielen einzuteilen. Die erste Gruppe reagierte stärker auf die Kompetenz der Quelle einer überzeugenden Botschaft, die zweite mehr auf deren soziale Attraktivität. Die Ablehnung der Botschaft führte bei Probanden mit sozialen Zielen zu einer weniger positiven Sicht der Quelle.