Wenn in Rom, tue es wie die Römer: Kann die Anpassung des internationalen Marketings die Beziehung zwischen Servitization und Rentabilität verbessern?

Zweck: Auf der Grundlage der Kontingenztheorie zielt dieses Papier darauf ab, das Ausmaß zu untersuchen, in dem die „4Ps internationale Anpassungsstrategie“ und die Internationalisierungsintensität die Beziehung zwischen Servitization und Rentabilität gestalten. Entwurf/Methodologie/Ansatz: Die Autoren verwenden Primärdaten (Umfragen) und Sekundärdaten (Archivdaten), um eine multiple Regressionsanalyse durchzuführen. Ergebnisse: Die Ergebnisse zeigen eine positive Beziehung zwischen Servitization und Rentabilität, und die internationale Intensität verstärkt diese Assoziation. Die Effekte sind jedoch über die 4Ps hinweg nicht konsistent – die Preis-Anpassungsstrategie stärkt die positive Beziehung zwischen Servitization und Rentabilität, während die Produkt- und Platz-Anpassungsstrategien diese Beziehung schwächen. Praktische Implikationen: Die Ergebnisse haben Auswirkungen auf die Rolle der internationalen Intensität und der 4Ps im Kontext der Marketing-Service. Originalität/Wert: Die Studie bietet kleinen Unternehmen Orientierung, um durch die Nutzung der 4Ps im Kontext der Servitization eine höhere Leistung zu erzielen. Gegen die Erwartungen führen Platzierung und Produkt zu geringerer Leistung bei zunehmender Servitization, während der Preis diese Beziehung stärkt. Die Studie trägt zur internationalen Industrie-Management- und Marketing-Literatur bei und liefert Belege dafür, dass Kontingenzfaktoren wie Anpassungs-/Standardisierungsstrategien des internationalen Marketing-Mix die Beziehung zwischen Servitization und Rentabilität moderieren.