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Diese Forschung versucht, das CNFU und die Markenpersönlichkeit anzuwenden, um die Absichten der Verbraucher zum Markenwechsel zu untersuchen. Insbesondere wird diese Forschung die moderierende Rolle der Markenpersönlichkeit im Einfluss des CNFU auf die Absichten zum Markenwechsel erforschen. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass Individuen mit hohem CNFU tendenziell höhere Markenwechselabsichten äußern als Individuen mit niedrigem CNFU, während Individuen mit niedrigem CNFU tendenziell niedrigere Markenwechselabsichten äußern. Darüber hinaus neigen Individuen mit hohem CNFU dazu, geringere Markenwechselabsichten gegenüber Produkten mit starker Markenpersönlichkeit zu äußern als gegenüber solchen mit schwacher Markenpersönlichkeit, während Individuen mit niedrigem CNFU tendenziell höhere Markenwechselabsichten gegenüber Produkten mit starker Markenpersönlichkeit äußern als gegenüber solchen mit schwacher Markenpersönlichkeit.
Danny Tengti Kao (Do,) hat diese Frage untersucht.