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Wissensmanagement ist der Prozess, durch den Wert aus den immateriellen Vermögenswerten einer Organisation geschaffen wird. Die Fähigkeit, Wissen intern und extern zu teilen und zu nutzen, um Wissen und Innovation zu schaffen, ist ein Grundpfeiler des Wissensmanagements. Die Industrie hat im Laufe der Jahre an formellen Wissensmanagementpraktiken teilgenommen und sogar Chief Knowledge Officers eingestellt, um ihre Wissensmanagementinitiativen zu leiten. Die Regierung hat etwas hinterhergehangen, erkennt jedoch die Bedeutung des Wissensmanagements für ihre Organisationen in Zeiten schrumpfender Budgets, bevorstehender Renten und der Notwendigkeit, Informationen und Wissen innerhalb und zwischen Regierungsorganisationen besser auszutauschen. Die zentrale Frage ist, ob Wissensmanagement in der Regierung erfolgreich sein kann. Dieses Papier untersucht einige Fragen, um Licht in dieses Thema zu bringen.
Jay Liebowitz (Do,) hat diese Frage untersucht.