Ausrichtung von Geschäfts- und IT-Strategien in Mehrgeschäftsorganisationen

Die Ausrichtung von Geschäfts- und Informationstechnologie (IT) Strategien ist eine bedeutende und nachhaltige theoretische Herausforderung für die Disziplin der Informationssysteme und bleibt seit 20 Jahren ein zentrales Thema in der Praxis. Mehrgeschäftsorganisationen (MBOs) stellen eine besondere Herausforderung für die Ausrichtung dar, da Geschäftsstrategien auf Unternehmensebene, innerhalb einzelner strategischer Geschäftseinheiten und im gesamten Unternehmensinvestitionszyklus entwickelt werden. Im Gegensatz dazu geht die bestehende Literatur implizit davon aus, dass die IT-Strategie zu einer einzelnen Geschäftsstrategie zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgerichtet ist. Dieses Papier zieht die ressourcenbasierte Theorie und Pfadabhängigkeit heran, um die funktionale, strukturelle und zeitliche IT-strategische Ausrichtung in MBOs zu modellieren. Unter Bezugnahme auf Makadoks Theorie des Gewinns zeigen wir, wie jede Form der Ausrichtung durch die drei strategischen Treiber von Kompetenz, Governance und Flexibilität jeweils Wert schafft. Wir illustrieren das Modell mit Beispielen aus einer Fallstudie zur Commonwealth Bank of Australia. Außerdem untersuchen wir die Implikationen des Modells für bestehende IT-Ausrichtungsmodelle und bieten alternative theoretische Erklärungen dafür, wie IT-Ausrichtung Wert schafft.