Kriterien der Verbraucherwahl bei der Auswahl von Einzelhandelsbanken

Verbraucher wählen ihre Hauptbank nicht besonders bewusst; Ergebnisse einer Umfrage unter 558 schwedischen Bankkunden und 53 Filialleitern zeigten, dass die Wahl bei einem Drittel der Befragten zufällig war. Allerdings sind die Lage der Bank, die Verfügbarkeit von Krediten und die Zahlung des Gehalts über eine bestimmte Bank Gründe für die Wahl, ebenso wie der Einfluss der Entscheidungen der Eltern. Die Wahl ist höchstwahrscheinlich das Ergebnis einer Übereinstimmung zwischen dem Bankimage und den Interessen der Verbraucher.