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Dieser Artikel präsentiert eine explorative Fallstudie, die auf Feldforschung basiert und aus eingehenden, halbstrukturierten Interviews sowie Gruppendiskussionen mit Verwaltungs-, Rechts-, Politik- und Technikmitarbeitern besteht, die an einer Online-Bürgerbeteiligungsinitiative in „TechCounty“, einer pseudonymisierten lokalen Verwaltungsbehörde in den USA, beteiligt sind, die in einem der günstigsten soziodemografischen und technologischen Kontexte operiert. Im Gegensatz zu vielen der dominierenden Ansätze in der Literatur zeigt der Artikel, wie eine reiche, komplexe und manchmal überraschende Vielzahl interner institutioneller Variablen das Scheitern der Initiative erklärt. Der Artikel hebt die fragile und unsichere Annahme von Online-Beteiligung durch öffentliche Organisationen hervor und betont die Bedeutung der Methode dieser Studie für den Theorienaufbau und die zukünftige Forschung.
Andrew Chadwick (Fr,) hat diese Frage untersucht.