Generisches Arbeitsverhalten: Eine Untersuchung der Dimensionen der Einstiegs-, stündlichen Arbeitsleistung

Generisches Arbeitsverhalten wird definiert als Verhalten, das zur Leistung praktisch jeder Arbeit beiträgt, unabhängig von technischen Berufsrollen. Variationen im generischen Arbeitsverhalten hängen hauptsächlich von Unterschieden in der Willensbildung ab, und die Auswirkungen des generischen Arbeitsverhaltens sind wahrscheinlich am stärksten in Jobs, in denen die Leistung nicht stark von berufsspezifischem Wissen, Fähigkeiten oder Fertigkeiten abhängt. Die Analyse von Vorgesetztenbewertungen spezifischer Mitarbeiterverhalten, die von 18.146 Mitarbeitern in 42 verschiedenen stündlichen Einstiegsjobs in überwiegend Einzelhandelsumgebungen gesammelt wurden, deutet auf die Existenz von mindestens acht spezifischen Dimensionen des generischen Arbeitsverhaltens hin: Fleiß, Gründlichkeit, Flexibilität im Zeitplan, Anwesenheit, ablenkendes Verhalten, Ungezogenheit, Diebstahl und Drogenmissbrauch. Diese Komponenten wurden mit Leistungsbestandteilen integriert, die in früheren Studien identifiziert wurden, um eine Taxonomie des generischen Arbeitsverhaltens zu entwickeln. Die Implikationen dieser Taxonomie für die Messung, Vorhersage und Konzeptualisierung von Arbeitsleistung werden diskutiert.