Eine Analyse der Beziehung zwischen beruflichem Stress und der Arbeitsleistung von Mitarbeitern in öffentlichen Gesundheitsinstitutionen: Eine Fallstudie von öffentlichen Krankenhäusern in Harare

Orientierung: Beruflicher Stress ist zu einer großen Herausforderung für Arbeitgeber geworden, mit potenziell schädlichen physiologischen und psychologischen Auswirkungen auf Mitarbeiter, da er deren Gesundheit und Beitrag zur Effektivität von Organisationen negativ beeinflusst. Forschungszweck: Der Hauptzweck der Studie war es, die Beziehung zwischen beruflichem Stress und der Arbeitsleistung von Mitarbeitern zu untersuchen. Motivation für die Studie: Mitarbeiter im öffentlichen Gesundheitswesen wie Ärzte, Krankenschwestern, Hebammen und Labortechniker haben tendenziell eine höhere Arbeitslast und unflexible Arbeitszeiten, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden. Aufgrund von Personalmangel sind die meisten der Gesundheitsmitarbeiter unter Stress geraten, da sie lange Arbeitszeiten leisten müssen, inkompatiblen Anforderungen gegenüberstehen und mangelnde Unterstützung von Vorgesetzten erfahren. Forschungsansatz/-design und Methode: Für die Studie wurde ein quantitatives Forschungsdesign gewählt. Ein strukturierter Fragebogen wurde entwickelt, validiert und an 260 Mitarbeiter und Führungskräfte in fünf ausgewählten Regierungsabteilungen verteilt. Hauptbefunde: Die Studie ergab, dass es eine negative Beziehung zwischen der Zunahme der Unflexibilität in den Arbeitszeiten und der Arbeitsleistung gibt. Die Ergebnisse zeigten auch eine negative Beziehung zwischen Arbeitsüberlastung und Arbeitsleistung. Praktische/managementbezogene Implikationen: Die aus dieser Studie gesammelten Daten könnten Teil der Politikgestaltung für sowohl die Regierung als auch das Management öffentlicher Gesundheitsinstitutionen sein. Darüber hinaus könnten die Erkenntnisse zu den Stressfaktoren, die die Leistung von Gesundheitsmitarbeitern beeinflussen, verwendet werden, um Strategien zu entwickeln und ein Umfeld zu schaffen, das eine verbesserte Mitarbeiterleistung gewährleistet. Beitrag/Wertschöpfung: Es wird erwartet, dass die Studie die empirischen Belege zu den Stressoren in öffentlichen Gesundheitsinstitutionen bereichert und Empfehlungen für Praktiker zur Untersuchung der Beziehung zwischen beruflichem Stress und der Arbeitsleistung von Mitarbeitern im öffentlichen Sektor bietet.