Entwicklung eines Bewertungsinstrumentes zur Evaluierung der Gemeinschaftsbeteiligung

HINTERGRUND: Die derzeitige Politik im Vereinigten Königreich hat zu größeren Anforderungen an die Beteiligung von Öffentlichkeit und Patienten an der Planung und Entscheidungsfindung im Gesundheitsdienst geführt. Organisationen und Dienste müssen in der Lage sein, die Wirksamkeit und Qualität ihrer Gemeinschaftsbeteiligungsprozesse zu überwachen und zu bewerten, jedoch stehen nur wenige geeignete Bewertungsinstrumente oder Indikatormengen zur Verfügung. Dieses Papier berichtet über die Arbeiten innerhalb der Bradford Health Action Zone zur Entwicklung eines Selbstbewertungsinstruments für Organisationen zur Gemeinschaftsbeteiligung. METHODEN: Eine Multi-Agentur-Arbeitsgruppe entwickelte das Instrument. Eine Literaturrecherche wurde durchgeführt und Bewertungsressourcen wurden überprüft. Ein Satz von Benchmark-Kriterien für die Gemeinschaftsbeteiligung in der Revitalisierung wurde verwendet, um die Bewertungsbereiche zu entwickeln. Eine Reihe von Fachleuten mit Expertise in der Praxis der Gemeinschaftsbeteiligung und im Leistungsmanagement wurde konsultiert. Das Instrument wurde dann in zwei Primärversorgungsstellen getestet, bevor endgültige Modifikationen vorgenommen wurden. ERGEBNISSE: Der Prozess führte zur Erstellung von „Well Connected“ – einem Selbstbewertungsinstrument zur Gemeinschaftsbeteiligung, das für Organisationen entwickelt wurde, um ihren Fortschritt zu bewerten und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Ein Bewertungssystem beurteilt Beweise für einen strategischen Ansatz zur Gemeinschaftsbeteiligung, gute Praktiken in der gesamten Organisation und eine Reihe von Möglichkeiten und Unterstützungsangeboten. Rückmeldungen von den Pilotprojekten zeigten, dass das Instrument die Bewertung der Stärken und Schwächen organisatorischer Praktiken erleichtert hatte. SCHLUSSFOLGERUNG: Das Papier diskutiert einige der methodologischen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Messung der Gemeinschaftsbeteiligung. Trotz dieser Herausforderungen wird argumentiert, dass „Well Connected“ einen robusten und praktischen Rahmen bietet, den Gesundheitsorganisationen und ihre Partner nutzen können, um die Praxis zu bewerten.