Die Rolle der Werbung bei der Entwicklung des Markenimages

In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt wird größerer Wert auf die Entwicklung des Markenimages als Grundlage für die Konsumentenunterscheidung gelegt. Werbung spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung des Markenimages, sei es auf Unternehmens-, Einzelhandels- oder Produktebene. Sie informiert die Verbraucher über die funktionalen Möglichkeiten der Marke und verleiht der Marke gleichzeitig symbolische Werte und Bedeutungen, die für den Verbraucher relevant sind. Diese beiden Funktionen der Werbung stehen in engem Zusammenhang mit den informativen und transformationalen Schulen der Werbeeffekte und Theorien zu den zentralen und peripheren Routen zur Überzeugung von Verbrauchern. Solche dichotomen Erklärungsansätze werden wahrscheinlich nicht die Realität der Verbraucherwahl widerspiegeln, da das Markenimage wahrscheinlich durch die gleichzeitige Aufnahme von Werbebotschaften, die sowohl auf den funktionalen als auch auf den expressiven Fähigkeiten von Marken basieren, geformt wird.