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Auf YouTube werden Antiraucher-PSAs häufig angesehen und hochgeladen; sie erhalten auch umfangreiche Kommentare von Zuschauern. Diese Studie untersuchte, ob solche bewertenden Kommentare mit oder ohne unhöfliche Ausdrücke die Bewertungen nachfolgender Zuschauer beeinflussen. Die Ergebnisse zeigten, dass PSAs mit positiven (d.h. antiraucherischen) Kommentaren von Rauchern als effektiver wahrgenommen wurden als PSAs mit negativen (pro-Rauchen) Kommentaren. Raucher in der Bedingung ohne Kommentar gaben den PSAs die höchste wahrgenommene Effektivitätsbewertung. Die Bereitschaft der Raucher, mit dem Rauchen aufzuhören, moderierte den Effekt der Kommentare auf die PSA-Bewertung. Raucher, die negative unhöfliche Kommentare lasen, berichteten von einer negativeren Einstellung zum Aufhören und einem niedrigeren wahrgenommenen Risiko des Rauchens als diejenigen, die negative höfliche Kommentare lasen, während positive höfliche und positive unhöfliche Kommentare keine unterschiedlichen Antworten hervorriefen.
Shi et al. (Fri,) untersuchten diese Frage.