Das Verständnis von Unternehmensversagen: Lernen und Verlernen aus industriellen Krisen

Die Theorie des Krisenmanagements, die durch das Studium industrieller Katastrophen und sozial-technischer Misserfolge entwickelt wurde, wird auf drei Fälle von Unternehmensversagen angewendet. Das Hauptziel der in diesem Papier berichteten Forschung war es, zu identifizieren, ob aufeinanderfolgende Misserfolge durch organisatorisches Lernen aus ähnlichen vorherigen Ereignissen hätten vermieden werden können und welche Faktoren zum Lernen beigetragen oder es verhindert haben könnten. Die Forschung zielte auch darauf ab, festzustellen, ob theoretische Rahmenbedingungen zur Analyse und zum Verständnis industrieller Katastrophen und sozial-technischer Misserfolge auf Unternehmensversagen anwendbar sind. Anhand detaillierter Fallanalysen der Misserfolge von Johnson Matthey Bank, der Bank of Credit and Commerce International und Barings zeigt das Papier eine Reihe bemerkenswerter Ähnlichkeiten in diesen Unternehmensversagen. Es demonstriert auch eine offensichtliche Unfähigkeit des Managements, das an den späteren Misserfolgen beteiligt war, aus dem, was zuvor geschehen war, zu lernen. Die Unternehmenskultur wird als der Hauptfaktor in diesen Misserfolgen hervorgehoben. Dieses Papier beweist teilweise die Anwendbarkeit der Theorie des industriellen Krisenmanagements auf Unternehmensversagen.