Kommunikation mit gehörlosen Patienten

ZIEL: Die Kenntnisse und Überzeugungen von Ärzten bezüglich der Kommunikation mit gehörlosen Menschen zu bewerten und ihre Kenntnisse und Überzeugungen mit ihren Methoden der Kommunikation mit gehörlosen Patienten in ihrer Praxis zu vergleichen. DESIGN: Umfrage. EINSTELLUNG: Universitätsmedizinisches Zentrum. BETEILIGTE: Anwesende Ärzte einer Abteilung für Innere Medizin. INTERVENTIONEN: Ärzte wurden bezüglich früherer Kontakte mit gehörlosen Patienten und mit gehörlosen Menschen außerhalb des medizinischen Umfelds sowie bezüglich ihrer Kenntnisse und Überzeugungen hinsichtlich der Methoden der Kommunikation mit gehörlosen Menschen befragt. Ärzte wurden gefragt, welchen Anteil der Begegnungen sie mit gehörlosen Patienten durch Lippenlesen, Schreiben, Übersetzung durch einen Verwandten oder Freund, einen Gebärdensprachdolmetscher oder andere Methoden kommunizierten. ERGEBNISSE: Schreiben war die Methode, die am häufigsten zur Kommunikation mit gehörlosen Patienten verwendet wurde. Obwohl 63 % der Ärzte wussten, dass Gebärden die anfängliche Methode der Kommunikation mit gehörlosen Patienten sein sollte, verwendeten nur 22 % häufiger Gebärdensprachdolmetscher als andere Methoden in ihrer Praxis. Frühere Kontakte mit gehörlosen Menschen (P = .05), der Glaube, dass die Kommunikation durch Gebärden das beste Mittel der Kommunikation war (P = .04), und das Wissen über die Ineffizienz des Lippenlesens (P = .04) waren Prädiktoren für die Verwendung von Gebärdensprachdolmetschern für gehörlose Patienten. Ärzte, die Gebärdensprachdolmetscher häufiger als andere Methoden verwendeten, glaubten, dass viel mehr Zeit und Mühe erforderlich waren, um gehörlose Patienten im Vergleich zu hörenden Patienten zu betreuen, im Vergleich zu denen, die Dolmetscher weniger häufig verwendeten (P = .08). FAZIT: Obwohl die meisten Ärzte glaubten, dass die Verwendung von Gebärdensprachdolmetschern vorzuziehen war, verwendete nur eine Minderheit sie in ihrer Praxis. Eine größere Anerkennung der Vorteile des Gebärdens gegenüber anderen Methoden und eine größere Verfügbarkeit von Gebärdensprachdolmetschern sollten zu einer effektiveren Kommunikation zwischen gehörlosen Patienten und Ärzten führen.