Design Thinking im Marketing lehren: Verknüpfung von Produktdesign und Marketingstrategie in einem Produktentwicklungskurs

Design Thinking bezieht sich auf die Implementierung der Designphilosophie eines Unternehmens in Designprozesse und -ergebnisse. Dieser Artikel stellt zwei Ansätze des Design Thinkings vor – nutzerzentriertes Design und designgetriebene Innovation – die Produktdesignaktivitäten rahmen und zeigen, wie diese Ansätze in Marketing-Curricula integriert werden können. Ziel dieses Artikels ist es, aufzuzeigen, wie Marketingpädagogen Studierenden helfen können, die Prozesse und Folgen der Entwicklung neuer Produkte mithilfe verschiedener Design-Thinking-Ansätze zu schätzen und zu verstehen. Zunächst wird ein Experiment durchgeführt, um den Einfluss von Design-Thinking-Ansätzen (nutzerzentriertes Design, designgetriebene Innovation) auf Design- und Marketingergebnisse (wahrgenommene Originalität, wahrgenommene Nützlichkeit und wahrgenommener Wert) zu untersuchen. Zweitens entwickelt der Artikel basierend auf den Ergebnissen der Studie einen Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Durchführung eines Design-Thinking-Moduls in einem produktorientierten Marketingkurs.