Erforschung der Implementierung von Qualitätsstandards in den Gesundheitseinrichtungen einer Gemeinde in Südafrika

HINTERGRUND: Trotz der Initiativen der Regierung zur Gewährleistung der Bereitstellung von sicherer und qualitativ hochwertiger Pflege in Gesundheitseinrichtungen waren die meisten Gesundheitseinrichtungen in der Stadt Tshwane Metropolitan Municipality, Südafrika, nicht konform mit den National Core Standards. Diese Studie untersuchte die Erfahrungen von Qualitätsmanagern hinsichtlich der Umsetzung von Qualitätsstandards in diesen Einrichtungen. ZIELE: Diese Studie hatte zum Ziel, Faktoren zu erforschen und zu beschreiben, die die Umsetzung von Qualitätsstandards in öffentlichen Gesundheitseinrichtungen beeinflussen, basierend auf den Erfahrungen von Qualitätsmanagern im Forschungskontext. METHODIK: Diese qualitative Studie verwendete ein phänomenologisches Design und führte 2021 individuelle, tiefgründige Interviews mit neun zielgerichtet ausgewählten Qualitätsmanagern durch. Die gesammelten Daten wurden mithilfe von Colaizzis phänomenologischer Analyse ausgewertet. ERGEBNISSE: Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass der rechtliche Rahmen und das politische Umfeld Motivatoren für die Einhaltung der Qualitätsstandards bei den Teilnehmenden waren. Darüber hinaus wurden personelle Ressourcen, materialbezogene Probleme und schlechte Infrastruktur als Barrieren für die Umsetzung von Qualitätsstandards in Gesundheitseinrichtungen identifiziert. FAZIT: Die untersuchten und beschriebenen Barrieren müssen angegangen werden, um die Einhaltung der National Core Standards in öffentlichen Gesundheitseinrichtungen in der Stadt Tshwane Metropolitan Municipality zu verbessern. Darüber hinaus sollte der Kapazitätsaufbau für Qualitätsmanager fortlaufend sein, um die höchsten Implementierungsstandards zu gewährleisten und die Durchsetzung der Vorschriften zu Qualitätsstandards zu stärken. Beitrag: Die Ergebnisse der Studie erkundeten und beschrieben die Faktoren, die die Umsetzung von Qualitätsstandards beeinflussen. Die Behebung dieser Faktoren könnte die Qualität der Gesundheitsversorgung in den Gesundheitseinrichtungen des Forschungskontexts verbessern.