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In den letzten drei Jahrzehnten hat der Bankensektor aufgrund der Veränderungen im globalen Finanzumfeld einen tiefgreifenden Wandel durchlebt. Die größten Veränderungen im Bankensektor waren erhebliche Fortschritte in den finanziellen Innovationen und Technologien, die aus Turbulenzen im globalen Finanzumfeld resultieren. Die Verbesserungen in den finanziellen Innovationen und Technologien haben E-Banking zu einem intensiven Teil des Bankensektors gemacht. E-Banking hat das Leben aller Menschen in der heutigen Zeit revolutioniert und wird als Welle der Informationsrevolution nach der landwirtschaftlichen und industriellen Revolution angesehen. Früher waren Bankkunden gezwungen, persönlich eine Bankfiliale aufzusuchen, um über ihre Sparkonten zu transagieren, aber mit dem Aufkommen des Internetbankings hat sich die Art und Weise, wie Finanztransaktionen durchgeführt werden, verändert. Obwohl E-Banking seit vielen Jahren bei computeraffinen Personen beliebt ist, wächst seine Beliebtheit exponentiell, da die Internetnutzung zunimmt und die Menschen die zahlreichen Vorteile entdecken, die das Online-Banking bietet. In den heutigen, zunehmend integrierten Finanzsystemen, die höheren Volatilitäten, mehr Wettbewerb und höhere Zeitvorgaben ausgesetzt sind, ist E-Banking ein integraler Bestandteil des globalen Finanzumfelds geworden, um die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden im Bankensektor zu erfüllen und somit die gestiegenen Erwartungen der Teilnehmer im indischen Bankensystem zu erfüllen. Diese Studie versucht, die Auswirkungen von E-Banking und Informationstechnologie auf die Mitarbeiter des Bankensektors zu analysieren.
Gupta et al. (Wed,) haben diese Frage untersucht.