Verwendung von Wertstromkarten zur Verbesserung der Führung

Präsentiert erstmals, wie Wertstromkarten genutzt werden können, um Führungsüberzeugungen, -verhalten und -kompetenzen zu bestimmen. Ist-Zustands-Wertstromkarten repräsentieren das „konventionelle“ Managementdenken und -praktiken – das, was die meisten Business Schools lehren – während Zukunftszustandskarten das progressive „Lean“ Managementdenken und -praktiken darstellen, die im Toyota-Managementsystem verwurzelt sind. Ist- und Zukunftszustands-Wertstromkarten für Produktions- und Dienstleistungsprozesse werden verwendet, um den Übergang von Überzeugung zu Verhalten zu Kompetenz zu veranschaulichen. Die Überzeugungen, Verhaltensweisen und Kompetenzen von Führungskräften, die in diesen beiden Denk- und Praxismodi des Managements versiert sind, zeigen sich als bemerkenswert unterschiedlich und stellen einen alternativen und einfacheren Weg zur Identifizierung von Führungsproblemen und zur Verbesserung der Führungseffektivität dar.