Burnout bei registrierten Pflegekräften, Unzufriedenheit am Arbeitsplatz und versäumte Pflege in Pflegeheimen

ZIELE: Untersuchung der Beziehung zwischen Burnout bei registrierten Pflegekräften (RN), Unzufriedenheit am Arbeitsplatz und versäumter Pflege in Pflegeheimen. DESIGN: Querschnittliche sekundäre Analyse verknüpfter Daten aus der RN4CAST-US-Pflegekräftenumfrage 2015 und LTCfocus. SETTING: Insgesamt 540 Medicare- und Medicaid-zertifizierte Pflegeheime in Kalifornien, Florida, New Jersey und Pennsylvania. TEILNEHMER: Insgesamt 687 direkt pflegende RNs. MESSUNGEN: Subskala Emotionale Erschöpfung des Maslach Burnout Inventory, Unzufriedenheit am Arbeitsplatz und versäumte Pflege. ERGEBNISSE: Bei allen RNs wiesen 30% hohe Burnout-Werte auf, 31% waren mit ihrem Job unzufrieden, und 72% berichteten, dass sie in ihrer letzten Schicht aufgrund von Zeit- oder Ressourcenmangel eine oder mehrere notwendige Pflegeaufgaben versäumt hatten. Jeder fünfte RN berichtete häufig, notwendige Patientenpflege nicht abschließen zu können. Nach Kontrolle der Charakteristika von RN und Pflegeheimen waren RNs mit Burnout fünfmal wahrscheinlicher, notwendige Pflege unerledigt zu lassen (Odds Ratio OR = 4.97; 95% Konfidenzintervall CI = 2.56-9.66) als RNs ohne Burnout. RNs, die unzufrieden waren, hatten eine 2,6-fach höhere Wahrscheinlichkeit, notwendige Pflege unerledigt zu lassen (OR = 2.56; 95% CI = 1.68-3.91) als RNs, die zufrieden waren. Die am häufigsten unerledigten Aufgaben waren das Trösten/Reden mit Patienten, die Bereitstellung angemessener Patientenüberwachung, Schulung von Patienten/Familien und Pflegeplanung. FAZIT: Versäumte Pflege aufgrund von unzureichender Zeit oder Ressourcen ist in Pflegeheimen verbreitet und steht im Zusammenhang mit Burnout und Unzufriedenheit von RNs. Verbesserte Arbeitsbedingungen mit ausreichend Personal versprechen eine Verbesserung der Pflege und der Bindung von Pflegekräften.