Kannst du meinen Herzschlag hören?: Das Hören eines Ausdrucks-Biosignals fördert Empathie

Schnittstellen, die darauf ausgelegt sind, Empathie zu erzeugen, bieten eine Gelegenheit für die Mensch-Computer-Interaktion (HCI) mit wichtigen pro-sozialen Ergebnissen. Jüngste Forschung hat gezeigt, dass das Wahrnehmen von Ausdrucks-Biosignalen das emotionale Verständnis und die Verbindung zu anderen erleichtern kann, aber diese Arbeit war weitgehend auf visuelle Ansätze beschränkt. Wir schlagen vor, dass das Hören dieser Signale ebenfalls Empathie hervorrufen wird, und testen diese Hypothese mit hörbaren Herzschlägen. In einer laborbasierten Studie mit innerhalb der Subjekte durchgeführten Versuchen (N = 27) absolvierten die Teilnehmer eine Aufgabe zur Emotionserkennung unter verschiedenen Herzschlag-Bedingungen. Wir fanden heraus, dass das Hören von Herzschlägen die emotionale Perspektive der Teilnehmer veränderte und ihre berichtete Fähigkeit erhöhte, "fühlen zu können, was der andere fühlte." Aus diesen Ergebnissen argumentieren wir, dass auditive Herzschläge gut als empathische Intervention geeignet sind und möglicherweise besonders nützlich für bestimmte Gruppen und Nutzungskontexte wegen ihrer musikalischen und nicht-visuellen Natur sind. Diese Arbeit etablierte eine Basislinie für empathische auditive Schnittstellen und bietet eine Methode zur Evaluierung der Auswirkungen zukünftiger Designs.