Designimplikationen aus einer Usability-Studie von GramStain‐Tutor TM

Um Interface-Probleme in einem Bildungssoftwareprogramm zu untersuchen, rekrutierten wir zweiundzwanzig Benutzer in den Gesundheitswissenschaften für eine Usability-Studie. Mit der GramStain‐Tutor™ (GST) CD-ROM führten diese Benutzer Aufgaben zur Navigation im Programm und zur Nutzung verschiedener interaktiver Funktionen durch. Ihre Aktionen und Kommentare wurden mit einem digitalen Videorekorder und einem Audiorekorder aufgezeichnet. Die Hauptergebnisse unserer Studie sind: (a) die Mehrheit der Benutzer nutzte nicht die verfügbaren mehreren Navigationsoptionen im Programm; (b) die Navigationsmuster variierten je nach Ausbildungshintergrund und Inhaltswissen der Benutzer; (c) mehrere visuelle Hinweise, die für die Nutzung des Programms entscheidend waren, wurden von der Mehrheit der Benutzer nicht entdeckt; und (d) die Symbole, die spezifische Funktionen darstellen, waren aus der Perspektive der Benutzer nicht intuitiv. Wir haben gezeigt, wie eine Usability-Studie mit einer relativ kleinen Anzahl von Benutzern spezifische Probleme im Interface-Design identifizieren kann. Wir empfehlen, diese Interface-Probleme zu beheben, bevor Bildungsstudien durchgeführt werden, die untersuchen, wie Bildungssoftwareprogramme das Lernen von Studenten beeinflussen.