Nutzung von Lebensmittelliefer-Apps durch Verbraucher: Eine Theorie der Konsumwerte

Lebensmittellieferanwendungen (FDAs) stellen eine Kategorie mobiler Anwendungen dar, die von Verbrauchern genutzt werden, um Lebensmittel online zu bestellen. Die Beliebtheit dieser FDAs hat in letzter Zeit exponentiell zugenommen, doch es wurde wenig Forschung zu diesem Thema durchgeführt. Diese Studie untersucht die Akzeptanz von FDAs durch Verbraucher unter Verwendung der Theorie der Konsumwerte als theoretische Basis. Das Modell untersucht die Assoziation zwischen Konsumwerten (funktional, sozial, emotional, konditional und epistemisch), Sichtbarkeit und Nutzungsintention von FDAs. Daten wurden von 440 indischen Verbrauchern erhoben und das Modell wurde mithilfe von struktureller Gleichungsmodellierung getestet. Mit Ausnahme des emotionalen Wertes zeigten die Ergebnisse eine signifikante Assoziation zwischen funktionalen, sozialen, konditionalen und epistemischen Werten sowie der Nutzungsintention. Darüber hinaus vermittelte die Sichtbarkeit die Beziehung zwischen Konsumwerten und Nutzungsintention. Die theoretischen und praktischen Beiträge dieser Studie sind für Forschende und Praktiker, die in Bereichen im Zusammenhang mit FDAs arbeiten, relevant.