Nach all diesen Jahren immer noch nicht entwickelt? Die intraorganisatorische Rolle öffentlicher Personalabteilungen

Laut prominenter, jedoch veralteter Forschung erfüllen öffentliche Personalabteilungen die Bedürfnisse intraorganisationaler Stakeholder wie Management, Vorgesetzten und Mitarbeitern nicht effektiv. Die Forscher haben herausgefunden, dass Stakeholder, die mit hohen öffentlichen Anforderungen an den Dienst konfrontiert sind, aber durch begrenzte Einnahmen eingeschränkt werden, Hilfe von ihren Personalabteilungen wünschen, um die Leistung zu verbessern. Personalabteilungen sind jedoch zu fest in ihrer traditionellen Aufsichtsfunktion verankert, um auf diese Anforderungen effektiv zu reagieren. Diese Forschung ist jedoch ziemlich veraltet – sie wurde vor mehr als zehn Jahren durchgeführt, und neuere Forschungen im privaten Sektor sowie methodische Überlegungen deuten darauf hin, dass diese Ergebnisse möglicherweise nicht mehr zutreffen, wenn sie es je waren. Inzwischen haben sich die Einnahmebeschränkungen und Serviceanforderungen verschärft, und die Beschäftigung im öffentlichen Dienst unterliegt grundlegenden Veränderungen, die die Rolle der Personalabteilung bei der Erfüllung der Stakeholder-Anforderungen kritischer machen. Diese Arbeit stützt sich auf eine quantitative Analyse von 26 Personalabteilungen der Landkreise North Carolina und stellt fest, dass frühere Darstellungen der Stakeholder-Anforderungen ungenau sein könnten. Darüber hinaus wird vorgeschlagen, dass Personalabteilungen auf diese Anforderungen reaktionsfähiger sind als bisher festgestellt, dass die Stakeholder jedoch nicht auf die Verbesserung der organisatorischen Leistung ausgerichtet sind.