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Diese Studie untersucht die Nutzung von Facebook zur kollektiven Bewältigung in der unmittelbaren Folge des Taifuns Haiyan, eines der stärksten jemals aufgezeichneten Stürme auf der Erde, der im November 2013 die Philippinen traf. Als traditionelle Kommunikationskanäle nicht mehr funktionierten, wurden nicht-traditionelle Informationsquellen und Kommunikationsplattformen wie Facebook relevant. Basierend auf Interviews mit 29 Personen aus verschiedenen Gruppen—Regierungsbeamten, lokalen Journalisten und Bewohnern—fand die Studie drei kollektive Bewältigungsstrategien, die durch Facebook unterstützt wurden. Erstens wurde soziale Medien zu einer Plattform für Überlebende, um ihren Freunden und ihrer Familie mitzuteilen, dass sie überlebt haben. Zweitens boten soziale Medien den Bewohnern ein Mittel, um an der sozialen Konstruktion ihrer Erfahrungen teilzuhaben. Schließlich wurde soziale Medien auch zu einem Ort für Überlebende, um ihre Gefühle und Erinnerungen zu verwalten, indem sie dokumentierten—und gedenken—was sie erlebt haben und wie sie weitermachen.
Tandoc et al. (Thu,) haben diese Frage untersucht.
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