Die Balance von vier Faktoren in Systementwicklungsprojekten

Einleitung Der Erfolg der Systementwicklung wird meist anhand von drei primären Indikatoren gemessen: der Anzahl der Tage, die vom geplanten Lieferdatum abweichen, dem Prozentsatz der Abweichung vom vorgeschlagenen Budget und der Erfüllung der Bedürfnisse der Benutzer. Werkzeuge und Techniken, die dabei helfen, in diesen Dimensionen gut abzuschneiden, sind in der Praxis und Forschung reichlich vorhanden. Allerdings sollte die Projektperspektive der Systementwicklung breiter sein als jedes spezielle Entwicklungswerkzeug oder jede Methodik. Jede gegebene Entwicklungsphilosophie oder -ansatz kann in ein Systementwicklungsprojekt integriert werden, um am besten zu den Bedingungen, dem Produkt, dem Talent und den Zielen der Märkte und der Organisation zu passen. Um die drei Kriterien am besten zu erfüllen, müssen Projektmanager in der Systementwicklung den Fokus auf den Prozess der Aufgabenabwicklung legen und Kontrollmechanismen anwenden, die den Erfolg sichern, das Lernen innerhalb des Teams und der Organisation fördern und letztendlich ein Softwareprodukt liefern, das nicht nur die Anforderungen des Kunden erfüllt, sondern auch effizient arbeitet und flexibel genug ist, um an die sich ändernden Bedürfnisse der Organisation angepasst zu werden. Auf diese Weise muss die Projektperspektive sowohl den Prozess als auch das Produkt untersuchen. Oft scheinen die für den Projektabschluss erforderlichen Aufgaben im Widerspruch zu den organisatorischen Zielen zu stehen. Im Prozess werden Managementkontrollen angewendet, um die Ausrichtung des Produkts an den ursprünglichen und sich ändernden Anforderungen der Organisation aufrechtzuerhalten. Allerdings fördert Freiheit von strengen Kontrollen das Lernen. Das Produkt hat auch Widersprüche zwischen den gewünschten Ergebnissen. Designer müssen Kompromisse zwischen Effizienz und Flexibilität des Produkts in Betracht ziehen, wobei der Trend zur Rechenleistung uns zunehmend in Richtung Flexibilität führt. Dennoch befinden wir uns im Konflikt zwischen widersprüchlichen Kriterien, wobei die Befürworter eines Wasserfall-Systemsentwicklungszyklus (SDLC) normalerweise stärker auf Kontrollaspekte und effiziente Abläufe drängen, während agile Befürworter mehr auf einen Lernprozess und ein flexibles Produkt abzielen. Unabhängig von der verfolgten Entwicklungsmethodik müssen Projektmanager anstreben, das System pünktlich, im Budgetrahmen und zur Erfüllung der Benutzeranforderungen zu liefern. Daher sind sowohl Produkt als auch Prozess entscheidend für die Erfolgsbestimmung. Um die Schwierigkeiten zu verstärken, sehen diejenigen, die über die Auswahl einer geeigneten Methodik entscheiden, die Erfolgskriterien aus einem anderen Blickwinkel als andere Interessengruppen. Zu verstehen, wie verschiedene Interessengruppen diese Faktoren wahrnehmen, die den eventualen Projekterfolg beeinflussen, kann wertvoll sein, um geeignete Methodologien anzupassen. Unsere Studie betrachtet diese Zusammenhänge mithilfe gut etablierter Instrumente in einer Umfrage unter Fachleuten der IS-Entwicklung, um die Bedeutung dieser Variablen für den Erfolg von Systemprojekten und etwaige wahrgenommene Unterschiede zwischen verschiedenen Akteuren in der IS-Entwicklung klarer zu machen (siehe die Seitenleiste "Wie die Studie durchgeführt wurde").