Radikale Innovation ohne Co-Lokation: Eine Fallstudie bei Boeing-Rocketdyne1,2

Dieses Papier beschreibt, wie eine einzigartige Art von virtuellem Team, das eine computergestützte kollaborative Technologie einsetzt, ein radikal neues Produkt entwickelt hat. Die Einzigartigkeit des Teams—was wir VC3-Teams nennen, für Virtual Cross-value-chain, Creative Collaborative Teams—ergab sich aus der Tatsache, dass es interorganisational und virtuell war und um die Aufmerksamkeit von Teammitgliedern konkurrieren musste, die auch zu co-lokierten Teams innerhalb ihrer eigenen Organisationen gehörten. Bestehende Forschungen zu virtuellen Teams adressieren nicht vollständig die Herausforderungen solcher VC3-Teams. Anhand des Falles von Boeing-Rocketdyne beschreiben wir das Verhalten der Mitglieder eines VC3-Teams, um Implikationen für die Forschung über virtuelles Teamwork abzuleiten, insbesondere für das Studium von Teams in aufkommenden Kontexten wie dem, den wir beobachtet haben. Die gesammelten Daten ermöglichten es uns auch, erfolgreiche Managementpraktiken zu identifizieren und Empfehlungen für Manager zu entwickeln, die für solche Teams verantwortlich sind.