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:Der primäre Fokus der Anwendung von Computer- und Kommunikationstechnologie in einigen Unternehmen hat sich von Effizienz-/Prozessverbesserung auf strategische/wettbewerbliche Nutzung verlagert. Unternehmen, die strategisch von Computer- und Kommunikationstechnologie abhängig geworden sind, haben festgestellt, dass die erforderlichen Prozesse der Technologieprognose, Nachverfolgung, Forschung und Entwicklung, Einführung und Verwaltung neuer Technologien unhandlich sind und nahezu unmöglich zu operationalisieren, gegebenenfalls traditionelle Verwaltungs- und Organisationsansätze. Dieses Papier schlägt vor, dass eine zeitgenössische Organisation, die strategisch von Computer- und Kommunikationstechnologie abhängig ist, (1) eine Organisationseinheit mit spezifischer Verantwortung für diese Prozesse einrichtet und (2) ein Kontingenzrahmenwerk für das Design der fortlaufenden Verwaltungsinfrastruktur verwendet, um neue Technologien effektiv zu verwalten. Die Organisationseinheit wird als Emerging Technology Gruppe bezeichnet, und eine Beispielbeschreibung von Air Products and Chemicals, Inc. wird bereitgestellt. Der vorgeschlagene Kontingenzrahmen basiert auf dem Phasenmodell, das von McKenney und McFarlan entwickelt wurde.
Cash et al. (Fr,), haben diese Frage untersucht.