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Zweck – Das Hauptziel dieses Papiers ist die Qualitätsbewertung der Dienste, die von den MUMS-Bibliotheken bereitgestellt werden, sowie die Bestimmung der Mitgliedszufriedenheit und -erwartungen in den LibQUAL-Dimensionen.
Pedramnia et al. (Fri,) untersuchten diese Frage.
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