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Da die Programme der öffentlichen Verwaltung ihren Anteil an Online- und Hybridkursen erhöhen, müssen die Online-Kursangebote einen einzigartigen Wert bieten, um eine qualitativ hochwertige Ausbildung aufrechtzuerhalten, anstatt einfach Inhalte, die für traditionelle Präsenzumgebungen entworfen wurden, neu zu verpacken. Gut gestaltete Online-Kurse können einzigartige Vorteile für studierendenzentriertes Lernen bieten. Darüber hinaus wird die Rolle von Technologie und Informationsmanagement in der Regierungspraktik kontinuierlich zunehmen. Zu pädagogischen Zwecken und um die Studierenden besser auf die Arbeit in kollaborativen Netzwerkumgebungen vorzubereiten, müssen Programme der öffentlichen Verwaltung die Studierenden darin schulen, sich mit aufkommenden Technologien wohlzufühlen und idealerweise Innovationen in deren Anwendungen zu leiten. Aufkommende Technologien haben großes Potenzial gezeigt, um eine Vielzahl sozial vorteilhafter Aktivitäten durch Crowdsourcing zu ermöglichen und die Studierenden zur Zusammenarbeit zu empowern und zu engagieren. Diese Studie reflektiert über 4 Jahre kontinuierliche Bemühungen, einen wiki-basierten Online-Kurs namens ePublic Affairs zu gestalten, zu erstellen, zu lehren und zu verbessern, der für MPA-, MPP- und PhD-Studierende gedacht ist. Diese Fallstudie eines wiki-basierten Kurses im Herbstsemester 2010 erörtert ausführlich, wie ein wiki-basierter Kurs eine breite Palette aufkommender Informationstechnologie-Tools nutzen kann, um ansprechende Online-Lernmodule zu erstellen und die Studierenden durch verschiedene innovative Klassenaktivitäten zu empowern. Dieser wiki-basierte Kurs zeigt, dass ein gut gestalteter Online-Kurs eine gerechte und qualitativ hochwertige Teilnahme fördern sowie Flexibilität für das Lernen der Studierenden bieten kann und damit viele Bedenken hinsichtlich Online-Kursen anspricht. Dieses Papier hebt auch die einzigartigen Herausforderungen hervor, die in den früheren Iterationen des wiki-basierten Kurses nicht vorhergesehen wurden.
Hu et al. (Sat,) haben diese Frage untersucht.