Konsumerisierung im IT-Service-Ökosystem

Die meisten verfügbaren Literatur zur IT-Konsumerisierung konzentriert sich auf aktuelle Praktiken – von operationellen Aspekten des BYOD bis zu seinen disruptiven Effekten – beleuchtet jedoch nur wenig die Dynamik hinter dem Entstehen des Trends. Die Erforschung der treibenden Kräfte hinter der Konsumerisierung ist entscheidend, wenn IT-Organisationen sowohl die aktuellen Dynamiken der Transformation und Störung verstehen als auch effektive Strategien als Reaktion darauf formulieren möchten. Dieser Artikel ist einer der ersten Versuche, diese Dynamiken als Teil eines logischen Fortschritts zu erklären, beginnend mit der Erfindung des Webs im Jahr 1989 über seine Entwicklung zur Maschinen-zu-Maschine-Kommunikation durch Webdienste bis hin zur Rolle von SOA als Anwendungsdisziplin im Kontext virtualisierter Cloud-Infrastrukturen – all dies führt uns zum heutigen BYOD und BYOA.