Vorhersage von Wiederverkäufen bei CDNOW: Eine Fallstudie

Wir haben eine Modellierungsübung in Zusammenarbeit mit dem Online-Musikhändler CDNOW durchgeführt, um ein einfaches stochastisches Modell des Käuferverhaltens zu entwickeln, das in der Lage ist, den mittelfristigen aggregierten CD-Kauf einer Kohorte neuer Kunden vorherzusagen. Wir modellierten die wöchentlichen Verkäufe mit einer endlichen Mischung aus beta-geometrischen Verteilungen mit einer separaten zeitvariablen Komponente, um die Nichtstationarität im Wiederkaufverhalten zu erfassen. Das resultierende Modell kann leicht in einer standardmäßigen Tabellenkentenumgebung (zum Beispiel Microsoft Excel) implementiert werden. Es beschreibt die zugrunde liegenden Verkaufs-muster gut und liefert eine ausgezeichnete mittelfristige Vorhersage. Mit dem Wachstum des E-Commerce stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, herauszufinden, wie sie die detaillierten Transaktionsinformationen, über die sie rasch verfügen, effektiv und effizient nutzen können.