Ein Rahmen für die Bedeutungserfahrung in der Mensch-Computer-Interaktion

Die Sicht auf Qualität in der Mensch-Computer-Interaktion entwickelt sich kontinuierlich weiter und umfasste in den vergangenen Jahrzehnten Konsistenz, Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und positive Emotionen. In jüngster Zeit erhält die Bedeutung in der Nutzererfahrungsliteratur und in der Industrie zunehmendes Interesse, da sie sich auf das Ende, den Zweck oder die Signifikanz der Interaktion mit Computern bezieht. Die Vorstellung von Bedeutung bleibt jedoch schwer fassbar und eine verwirrende Anzahl von Sinneseindrücken wird verwendet. Wir präsentieren einen Rahmen für die Bedeutung in der Interaktion, der auf einer Synthese der psychologischen Bedeutungsforschung basiert. Der Rahmen umreißt fünf verschiedene Sinne der Bedeutungserfahrung: Verbundenheit, Zweck, Kohärenz, Resonanz und Signifikanz. Wir veranschaulichen die Nützlichkeit des Rahmens, indem wir eine Auswahl aktueller Arbeiten auf der CHI-Konferenz analysieren und eine Reihe offener Forschungsfragen über das Zusammenspiel von Bedeutung, Nutzererfahrung, Reflexion und Wohlbefinden aufwerfen.