Key points are not available for this paper at this time.
Diese Studie analysiert Muster, demografische Merkmale und Hauptanliegen der Anrufer der nationalen Hotline Kirgisistans über einen Zeitraum von 3 Jahren (2021–2023). Eine beschreibende Analyse von 7.800 Anrufen untersuchte die Demografie der Anrufer, jährliche Trends und die Hauptanliegen, unterteilt nach Alter und Geschlecht. Erwachsene machten 71,1 % der Anrufer aus, wobei das Hauptvolumen im Jahr 2022 (N = 3.100) lag. Erwachsene baten am häufigsten um soziale Unterstützung (20,6 %) und administrative Hilfe (11,2 %), während Kinder psychologische Anliegen (28 %), familiäre Konflikte (19,1 %) und Kinderschutzprobleme (16,7 %) berichteten. Weibliche Anrufer (62,1 %) übertrafen konsequent die Männer in allen Kategorien. Die Ergebnisse zeigen ausgeprägte altersbasierte Muster, wobei Erwachsene hauptsächlich instrumentelle Unterstützung suchen und Kinder psychologische und zwischenmenschliche Anliegen äußern. Die Studie hebt die Implikationen für die Stärkung altersgerechter Hotline-Dienste hervor und passt psychosoziale Ressourcen für anrufende Kinder in Kirgisistan und ähnlichen kulturellen Kontexten an.
Salimova et al. (Mon,) haben diese Frage untersucht.