Das Ausmaß, in dem Maßnahmen zur emotionalen Intelligenz die Leistung von KMU beeinflussen: eine systematische Literaturübersicht

Key Points

• Dieses Review zielt darauf ab, zu bewerten, wie Maßnahmen zur emotionalen Intelligenz die Leistung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) beeinflussen.
• Durchführung einer systematischen Literaturübersicht über bestehende Studien zu emotionaler Intelligenz und der Leistung von KMU.
• Analyse verschiedener Maßnahmen zur emotionalen Intelligenz und deren berichteten Auswirkungen auf Geschäftsergebnisse.
• Positive Korrelation zwischen emotionaler Intelligenz und verbesserten Leistungskennzahlen von KMU festgestellt.
• Verschiedene Rahmenkonzepte zur emotionalen Intelligenz identifiziert, die bei KMU genutzt werden und zu unterschiedlichen Leistungsergebnissen führen.